Politique de confidentialité
1. Objet
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site [nom du site] sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la législation française en vigueur.
2. Responsable du traitement
Les données personnelles sont collectées par :
· Société : AIR-serv France
· Forme juridique : SARL
· Adresse : 18 Rue de la Guivernone, 95310 Saint-Ouen-l'Aumône France
· Email de contact : contact@air-serv.fr
Le responsable du traitement est la société AIR-serv France SARL
3. Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessous, notamment :
· identité (nom, prénom),
· coordonnées (adresse email, numéro de téléphone),
· informations professionnelles (société, fonction),
· données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées),
· messages envoyés via les formulaires de contact.
Aucune donnée sensible au sens du RGPD n’est collectée.
4. Finalités du traitement
Les données personnelles collectées sont utilisées pour :
· répondre aux demandes effectuées via les formulaires de contact,
· assurer la gestion des relations commerciales et pré-commerciales,
· améliorer le fonctionnement et le contenu du site,
· mesurer l’audience et la performance du site,
· respecter nos obligations légales et réglementaires.
Les données ne sont jamais utilisées à des fins non prévues sans votre consentement explicite.
5. Base légale du traitement
Les traitements de données reposent sur :
· votre consentement (formulaires, cookies),
· l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles,
· le respect d’obligations légales,
· notre intérêt légitime, dans le cadre strict de l’amélioration du service et de la sécurité du site.
6. Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées exclusivement à :
· la société AIR-serv France SARL
· ses prestataires techniques (hébergement, maintenance, outils d’analyse), strictement dans le cadre de leurs missions.
Aucune donnée personnelle n’est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
7. Transfert des données hors Union européenne
Par principe, les données sont hébergées et traitées au sein de l’Union européenne. En cas de transfert hors UE, celui-ci est encadré par des garanties appropriées conformes au RGPD (clauses contractuelles types, décisions d’adéquation).
8. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
· données de contact : 3 ans à compter du dernier échange,
· données contractuelles : durée légale applicable,
· données de navigation : 13 mois maximum.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles et d’empêcher tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
10. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
· droit d’accès,
· droit de rectification,
· droit d’effacement,
· droit d’opposition,
· droit à la limitation du traitement,
· droit à la portabilité des données.
Vous pouvez exercer ces droits en contactant :
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d’un mois.
11. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente : Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) – www.cnil.fr
12. Cookies
Pour plus d’informations sur l’utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique de cookies.
13. Mise à jour de la politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.